Descrizione del servizio
Il primo Managed Security Service Provider in Italia attivo H24.
Con il servizio di Gestione Stampanti di SEDOC, sarai in grado di ridurre i costi e l’impatto ambientale delle periferiche di stampa, ottimizzando le operazioni di stampa e migliorando l’efficienza complessiva del tuo ambiente lavorativo.
Il servizio di Monitoraggio dei Sistemi svolto attraverso la raccolta e l’elaborazione dei dati operativi e diagnostici dei dispositivi di stampa installati, consente al Centro Operativo di:
- Rilevare il livello dei consumabili attivando il servizio logistico in caso di superamento delle soglie minime definite;
- Consuntivare il servizio erogato, fornendo al Cliente le informazioni concordate relative a:
- Stampe prodotte
- Consumabili impiegati
- Fatturazione
Attraverso l’impiego della piattaforma di monitoraggio proposta si avrà accesso alle informazioni sullo stato dei dispositivi sotto controllo:
- Pagine prodotte
- Livelli di consumabili
Nell’ambito di questo servizio è attiva la funzione di Call Desk, demandata alla ricezione e allo smaltimento delle richieste di assistenza sul sistema di produzione delle stampe provenienti dall’Utenza.
ADESIONE AL SERVIZIO
Per aderire al servizio clicca sul pulsante ACCEDI ALL'OFFERTA ed inserisci le tue credenziali A.N.CO.T.